LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi wawasan4d Untuk Malaysia

Dasar Privasi wawasan4d menerangkan cara kami mengurus data akaun, rekod sesi, kuki, dan pilihan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX ketika anda membuka akaun di wilayah...

Data akaunKuki lamanTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
wawasan4d Dasar Privasi wawasan4d Untuk Malaysia

Cara Polisi Ini Terpakai

Polisi ini menerangkan amalan privasi wawasan4d untuk akaun yang mengakses laman wawasan4d.my, termasuk paparan mobile dan desktop. Apabila anda menyerahkan nombor telefon, emel, nama akaun, butiran pengesahan, rekod log masuk, pilihan bahasa, kuki, atau bukti transaksi, kami memproses data tersebut untuk membuka akses, mengekalkan keselamatan akaun, menyemak pembayaran, menjawab pertanyaan, dan memenuhi keperluan rekod yang berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data

pembayaran seperti rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX digunakan sebagai konteks pengesahan, bukan untuk menjual profil peribadi anda kepada pihak luar. Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk sokongan teknikal, pemprosesan pembayaran, keselamatan akaun, permintaan pihak berkuasa yang sah, atau apabila anda meminta kami membantu sesuatu isu akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, semak data akaun, atau minta pembetulan, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk sokongan akaun. Sertakan nama...

Sembang langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang perlukan semakan pantas. Pasukan kami akan...
Emel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan rekod, pembetulan ejaan nama, atau penjelasan tentang...
Semakan pembayaran Untuk data transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan rujukan masa...
KAWALAN DATA

Cara Kami Mengurus Privasi Akaun

Kami membina Polisi Privasi ini berdasarkan aliran akaun sebenar di wawasan4d: pendaftaran, log masuk, pengesahan pembayaran, pertanyaan sokongan, kuki laman, dan semakan keselamatan. Setiap kategori data mempunyai tujuan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun dan menghubungi anda tentang isu privasi. Data...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi, mengurangkan log masuk berulang, dan mengesan cubaan akses yang pelik. Anda boleh mengurus tetapan pelayar...

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan akaun, penyelesaian pertikaian, dan semakan keselamatan. Kami tidak...

Akses dalaman

Hanya pasukan yang perlu menangani akaun, pembayaran, keselamatan, atau pertanyaan privasi boleh melihat rekod berkaitan. Akses ini disemak supaya data...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, rekod transaksi, dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan selesai, rekod boleh...

Permintaan perubahan

Jika emel, nombor telefon, atau ejaan nama anda berubah, minta kemas kini melalui sokongan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian...

Jawapan Ringkas Tentang Privasi

Kami mengumpulkan butiran akaun seperti nama akaun, nombor telefon, emel, log masuk, pilihan bahasa, peranti, dan rujukan transaksi apabila berkaitan. Data ini membantu kami mengurus akses dan keselamatan akaun anda.

Rujukan FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau Boost membantu kami memadankan transaksi dengan akaun yang betul. Rekod tersebut juga digunakan untuk semakan pertikaian, keselamatan, dan jawapan privasi tentang aktiviti akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan butiran seperti emel, nombor telefon, atau ejaan nama akaun. Kami akan membuat pengesahan identiti terlebih dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk sokongan teknikal, pemprosesan pembayaran, keselamatan akaun, atau permintaan sah yang terpakai. Perkongsian itu dihadkan kepada data yang relevan dengan tujuan tersebut.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan asas, dan mengesan corak akses yang mencurigakan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun beberapa ciri akaun mungkin tidak berfungsi lancar tanpa kuki tertentu.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, rekod transaksi, isu sokongan, dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam atau mengehadkan aksesnya.

Hubungi sembang atau emel privasi dengan nama akaun dan kaedah hubungan yang boleh disahkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum menyediakan ringkasan data bagi melindungi akaun anda.